Juhindu neist SMS teenuste parimatest tavadest, et olla edukas 

SMS turundus, teise nimega ka tekstisõnumi turundus, on imeliselt võimas vahend, et oma klientidele turustada ja suure hulga inimesteni jõuda. Ta on end tõestanud ühe kõige efektiivsema vahendina ettevõtte turundusvõtete hulgas. Samas on tähtis, et sa lähtuksid nii võimsa vahendi kasutamisel teatud reeglitest.

Sa peaksid jälgima mitmeid regulatsioone, seaduseid ja üldiseid SMS teenuste parimaid tavasid. Kuna neid on mitmeid, oleme nad ühendanud kõik siia nimekirja, kus on asjad, mida sa peaksid meeles pidama. Järgides neid juhiseid läheb sul hästi! 

 

Saa luba

Sul peab olema tellijate luba, et neile SMS turunduse sõnumeid saata. Kui sul luba ei ole, murrad sa seaduseid ja võid saada seaduslikult karistatud. Lisaks sellele jätab su äri spämmija mulje, sa lood endale halva kuvandi ja tüütad oma kliente. 

Mis on luba? Kuidas seda saada? Kui su tellijad on saatnud sinu märksõna numbrile 31996, siis sul on luba neilt juba olemas. Kui sa laed käsitsi üles nimekirja või lisad kontakte ükshaaval Slick Text juhtpaneelil, on sul vaja kas suulist või kirjalikku luba. See on üks kõige põhilisematest SMS teenuste headest tavadest, mida turundajad peaksid jälgima.

Kui sa ei saa loa andmisest päris täpselt aru, võid meiega lisainfo jaoks ühendust võtta.

 

Pane sagedust tähele

Ära saada sõnumeid kogu aeg! Mitte keegi ei taha sinu ärilt ülemäära palju sõnumeid saada. Me soovitame maksimaalselt 2 - 4 tekstisõnumit kuus. Sellest rohkem sõnumeid saates tüütad sa oma kliente ja see käib täielikult SMS turunduse parimate tavade vastu. Tellijad katkestavad oma tellimuse ning hakkavad sinu ettevõttest halvasti arvama.

Sa peaksid oma tellijatele teada andma, kui tihti sa neile sõnumeid saadad. See on oluline! Sa pead päevselgelt väljendama, kui palju sõnumeid nad sinu ärilt või ettevõttelt saavad. 

Näiteks võid oma SMS turunduse listi automaatvastuse lõppu lisada: “Saate kuni 4 sõnumit kuus”.

Pane tähele, et see ei pea olema igal saadetud sõnumil, vaid ainult esialgsel automaatvastusel, mille su tellijad registreerudes saavad.

 

Lisa lahtiütlejad

CTIA on rahvusvaheline mittetulunduslik erialaühing, mis esindab traadita side tööstust. Just nemad varustavad meid SMS teenuste parimate tavadega, mida tänapäeval kasutatakse. Nende tõttu on sul vaja lisada sõnumitesse asju nagu “Rakenduda võivad sõnumi- ja andmesidetasud”. Kuna sellised lahtiütlejad on nii tähtsad, lisab meie online sõnumisaatmise teenus need automaatselt, et sa ei satuks pahandustesse.

Pane tähele, et su tellijad näevad seda vaid ühe korra! Ainult siis, kui nad esimest korda su listiga liituvad, mitte iga kord, kui sa neile tekstisõnumi saadad.

 

Paku võimalus lahkumiseks

Sinu tellijad peavad teadma, et nad võivad iga kell sinu SMS turunduse kampaaniatest eemalduda. See on järjekordne asi, mida Slick Text automaatselt sinu eest automaatvastustele lisab.

Kui keegi liitub sinu SMS turunduse nimekirjaga, lisame me sõnumi lõppu mitte ainult “Rakenduda võivad sõnumi- ja andmesidetasud”, vaid ka “Lõpetamiseks saada STOP”.

Taaskord, see lisatakse AINULT sinu automaatvastusesse. Nad ei näe seda igas sõnumis, mida sa välja saadad.

 

Saada sõnumeid normaalsel kellaajal

Saada SMS turunduse sõnumeid ainult tööajal. Tundub päris selgelt mõistetav, eks ole? Ole oma tellijate suhtes viisakas. Suure tõenäosusega ei naudi nad keset ööd sinu sõnumi peale ärkamist. Lisaks mõtle sellele, kui “mitte-tark” on saata sõnumeid väljaspool oma lahtiolekuaegu…

Üks SMS turunduse paljudest eelistest on sinu klientide innustamine kohesele tegutsemisele; mitte keegi ei külasta su poodi keset ööd!

 

Kasuta tavalist keelt

Kasuta sõnumi saatmise lühendeid nii vähe kui võimalik. See käib üldiselt SMS teenuste parimate tavade vastu. Kuigi see säästab sinu sõnumis väärtuslikke tähemärke, võib see välja näha väga ebaprofessionaalne. Sa ei taha, et su sõnum tunduks nagu 12-aastase poolt kirjutatu.

Kui sul on vaja sõnumis lühendite kasutamise läbi tähemärke kokku hoida, alusta esmalt kõige paremini mõistetavate sõnadega ja püüa seda minimaalsena hoida!

 

Paku väärtust

Ole kindel selles, et iga SMS turunduse sõnum on sinu tellijatele väärtuslik! Kui su tellijad on nõus andma otsest nõusolekut neile sõnumite saatmiseks, anna neile kindlasti midagi väärtuslikku vastu. See on üks järjekordne põhiline SMS turunduse parim tava.

Lisaks sellele ole kindel, et sa ei saada igal nädalal samu või väga sarnaseid tekstisõnumeid. Sa pead hoidma asju värskete ja põnevatena, et su tellijad tunneksid rõõmu sinu “erilises sõnumiprogrammis” olemisest. Kui sa ei anna oma tellijatele midagi väärtuslikku iga kord, kui sa neile sõnumi saadad, siis suure tõenäosusega ei ole see nende jaoks midagi väärt. Seejärjel on tõenäoline, et nad eemaldavad ennast sinu sõnuminimekirjast.